Cumplimiento de GDPR

En TuCompralo.com, estamos comprometidos a proteger
la privacidad y los derechos de nuestros usuarios en conformidad con el
Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea. Esta
política explica cómo cumplimos con el GDPR y describe los derechos de los
usuarios europeos sobre su información personal.

1. ¿Qué es el GDPR?

El Reglamento General de Protección de Datos (GDPR, por sus
siglas en inglés) es una ley de privacidad de la Unión Europea que tiene como
objetivo proteger los datos personales de los residentes de la UE. El GDPR se
aplica a cualquier empresa que procese datos personales de individuos en la UE,
independientemente de dónde esté ubicada la empresa.

2. Datos que recopilamos

TuCompralo.com recopila y procesa los siguientes
tipos de datos personales de usuarios en la UE:


  • Datos
    de identificación
    : Nombre, dirección de correo electrónico, número de
    teléfono.

  • Datos
    de transacción
    : Información sobre las compras realizadas, como boletos
    adquiridos y detalles de pago.

  • Datos
    de navegación
    : Información sobre cómo interactúas con nuestro sitio
    web, como la dirección IP, tipo de navegador, y cookies.

3. Base legal para procesar tus datos

De acuerdo con el GDPR, procesamos tus datos personales en
base a las siguientes bases legales:


  • Ejecución
    de un contrato
    : Procesamos tus datos para completar las compras y
    ofrecerte nuestros servicios.

  • Consentimiento:
    Enviamos comunicaciones de marketing solo si has dado tu consentimiento
    explícito.

  • Intereses
    legítimos
    : Recopilamos datos de navegación y uso del sitio para
    mejorar la funcionalidad y la seguridad de nuestra plataforma.

  • Cumplimiento
    legal
    : En algunos casos, procesamos datos para cumplir con nuestras
    obligaciones legales.

4. Tus derechos bajo el GDPR

Como residente de la UE, tienes ciertos derechos sobre el
tratamiento de tus datos personales. Estos derechos incluyen:


  • Derecho
    de acceso
    : Tienes derecho a solicitar acceso a los datos personales
    que hemos recopilado sobre ti.

  • Derecho
    de rectificación
    : Si alguno de tus datos es incorrecto o está
    desactualizado, puedes solicitar que lo corrijamos.

  • Derecho
    a la eliminación
    : Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales
    en ciertas circunstancias, como cuando ya no sean necesarios para los
    fines originales.

  • Derecho
    a la restricción del procesamiento
    : Puedes pedirnos que restrinjamos
    el procesamiento de tus datos en ciertos casos.

  • Derecho
    a la portabilidad de los datos
    : Tienes derecho a solicitar que te
    proporcionemos tus datos en un formato estructurado, comúnmente utilizado
    y legible por máquina.

  • Derecho
    a oponerte
    : Puedes oponerte al procesamiento de tus datos personales
    basado en intereses legítimos o marketing directo.

  • Derecho
    a retirar el consentimiento
    : Si has dado tu consentimiento para
    recibir comunicaciones, puedes retirarlo en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes ponerte en
contacto con nosotros en los datos proporcionados al final de esta política.
Responderemos a tu solicitud dentro del plazo establecido por el GDPR
(generalmente 30 días).

5. Transferencia internacional de datos

En algunos casos, podemos transferir tus datos personales
fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), por ejemplo, cuando utilizamos
proveedores de servicios ubicados en otros países. Nos aseguramos de que todas
las transferencias de datos se realicen de acuerdo con las leyes de privacidad
aplicables, mediante el uso de mecanismos de transferencia aprobados por el
GDPR, como cláusulas contractuales estándar o certificaciones de protección de
datos adecuadas.

6. Medidas de seguridad

Tomamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para
proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida o la
alteración. Estas medidas incluyen la encriptación de datos, el control de
acceso y la monitorización continua de nuestras plataformas para detectar y
prevenir vulnerabilidades.

7. Retención de datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo que
sea necesario para los fines para los que fueron recopilados, o según lo exija
la ley. Cuando ya no sea necesario conservar tus datos, los eliminaremos de
manera segura.

8. Procesadores de datos

Utilizamos proveedores externos (procesadores de datos) para
ayudarnos a ofrecer nuestros servicios, como procesadores de pagos y
proveedores de análisis. Nos aseguramos de que todos nuestros procesadores de
datos cumplan con las disposiciones del GDPR y solo procesen tus datos de
acuerdo con nuestras instrucciones.

9. Presentación de quejas













































Si consideras que no hemos tratado tus datos de acuerdo con
el GDPR, tienes derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora en
el país de la UE en el que resides. También puedes contactarnos directamente
para resolver cualquier duda o problema relacionado con tus datos.